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企業文化

企業文化


公司價值觀
  1、客戶
  換位思考 感悟客戶 需求主動服務 超越客戶需求!
  ——尊重他人,隨時隨地維護公司形象
  微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題
  與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉
  站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意

  具有超前服務意識,每個項目要及時與客服自動溝通和匯報。


  2、團隊合作
  ——共享共擔,平凡人做非凡事
  積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作
  決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持
  積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難
  有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍

公司理念
  1、擁抱變化
  ——迎接變化,勇于創新
  適應公司的日常變化,不抱怨
  面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事
  在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路創造變化,并帶來績效突破性地提高

  2、誠信
  ——誠實正直,言行坦蕩 誠實正直,表里如一
  通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點; 表達批評意見的同時能提出相應建議,直言不諱
  不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋
  “有則改之,無則加勉”
  勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正
  對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。


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